Rose se niega a ingresar a su hija Sharon en un hospital psiquiátrico, a pesar de las recomendaciones de los médicos que la han tratado. Desesperada por encontrar una cura para su misteriosa enfermedad, y a pesar de la oposición de su marido Christopher, se traslada con ella a Silent Hill, un pueblo con el que su hija sueña constantemente y donde cree que está la respuesta de sus males.Al llegar al pueblo, Rose tiene un accidente y, cuando vuelve en sí, descubre que Sharon ha desaparecido. Junto a la agente de policía Cybil comienza una búsqueda desesperada por todo Silent Hill, lo que las lleva a descubrir que el pueblo, que quedó desierto por una serie de terribles incendios en el pasado, no se parece a ningún otro. Allí reina la niebla, los seres extraños y una oscuridad viviente que cambia todo lo que toca. Es entonces cuando Rose empieza a entender muchas cosas acerca de su hija y del misterioso pueblo.